Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Kaepsi wird betrieben durch die vayoblue GmbH i.G. (Auftragsverarbeiter). Nutzt ein Gewerbetreibender oder Handwerksbetrieb (Verantwortlicher) Kaepsi, verarbeitet Kaepsi in dessen Auftrag personenbezogene Daten — insbesondere Daten der Endkunden des Nutzers.

Diese Seite fasst die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bzw. dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) zusammen. Der vollständige, verbindliche Vertrag wird als Bestandteil des Nutzungsvertrags geschlossen.

Verarbeitet wird zur Erstellung, zum Versand und zur Verwaltung von Rechnungen, Angeboten und Leistungsnachweisen über WhatsApp sowie für die zugehörigen Funktionen des Dienstes.

Die Dauer der Verarbeitung entspricht der Laufzeit des Nutzungsvertrags.

Betroffen sind insbesondere die Endkunden des Nutzers (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, Rechnungs- und Auftragsdaten) sowie ggf. Mitarbeitende des Nutzers.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) sind nicht Gegenstand der Verarbeitung.

Kaepsi verarbeitet ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen und verpflichtet die mit der Verarbeitung befassten Personen zur Vertraulichkeit.

Maßnahmen sind u. a.: Serverstandort in der EU (Deutschland), Verschlüsselung der Übertragung, Zugriffskontrolle, sowie Anonymisierung von Nachrichten nach 90 Tagen; Sprachnachrichten werden nach der Transkription sofort gelöscht.

Der Verantwortliche genehmigt den Einsatz von Unterauftragsverarbeitern. Eingesetzt werden u. a. Anthropic und OpenAI (Sprach-/Texterkennung), Meta (WhatsApp), Hetzner (Hosting, EU), Mollie (Zahlungen), Postmark (E-Mail) und Google Maps (Adressprüfung).

Über Änderungen der Unterauftragsverarbeiter informiert Kaepsi mit der Möglichkeit zum Widerspruch.

Kaepsi unterstützt den Verantwortlichen bei der Erfüllung von Betroffenenrechten (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) sowie bei Melde- und Benachrichtigungspflichten bei Datenschutzverletzungen (Art. 33, 34 DSGVO).

Nach Beendigung des Vertrags werden die personenbezogenen Daten nach Wahl des Verantwortlichen gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Kaepsi stellt dem Verantwortlichen die zum Nachweis der Einhaltung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglicht Überprüfungen im angemessenen Rahmen.

Der vollständige, rechtsverbindliche Auftragsverarbeitungsvertrag (Version avv-v1-2026-06) ist Bestandteil des Nutzungsvertrags und auf Anfrage unter hallo@kaepsi.com erhältlich.